Американская компания по трансформации цифрового бизнеса Publicis Sapient создали уникальную виртуальную событийную платформу ViCE-X (Virtual Conferencing Experience). Платформа зарегистрировала лучшие элементы офлайн-мероприятий и передовые возможности данных, искусственного интеллекта и персонализации для проведения более увлекательных конференций в режиме реального времени.
Возможности платформы позволяют интегрировать онлайн-регистрацию и профили участников с существующими технологическими стеками и CRM, благодаря чему устраняются трудности с введения традиционных готовых решений и ручного ввода данных. В результате организатор получает глубокий портрет целевой аудитории. Это помогает выстраивать прочные отношения с аудиторией на всех этапах мероприятия - до, во время, после.
Также организатор формирует профили участников в режиме реального времени, потому что сбор и анализ данных происходят на каждом этапе мероприятия, и результаты отображаются в единой информационной панели, что обеспечивает гиперперсонализированную обратную связь, которая дает возможности нового уровня взаимодействия и вовлеченности.
ViCE-X предоставляет дополнительные функции, которые повышают качество обслуживания участников с помощью инструментов на базе искусственного интеллекта. Среди таких возможностей:
Сочетание элементов офлайн-мероприятий и передовых технологий онлайна создает захватывающий цифровой опыт, который был ранее недостижим в условиях существующих технологий.