Сбер сделал обновление во внутренней зоне помещения для своих клиентов, теперь у компании есть отделение в Москве (Цветочный бульвар, 2), где есть кафе, банкоматы нового формата, там ведется прием клиентов по биометрическим данным.
Представитель Сбер заявил:
«Конечно, здесь сохранились все наши банковские услуги, теперь они доступны без барьеров, без бронестекол, даже касс у нас нет, деньги по-прежнему можно получить, для этого есть все оборудование».
Кроме системы распознания лиц, которую компания сделала первой в мире, в обновленном отделении клиент может сделать несколько действий, например, купить билеты в кино и на концерт, отправить или получить посылку, заказать такси, пообщаться с партнером в кафе банка.
24 сентября 2020 года Сбербанк сообщил, что компания проводит ребрендинг, официальное название у них — Сбер.